Bảy cách lôi kéo các ′Aspirational′ luxury Customer

Sự bất ổn của nền kinh tế ngày nay đã tạo ra các “Aspirational” luxury Customer – những khách hàng có thu nhập cao và trung bình sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm, dịch vụ cao cấp.

Những công ty muốn tiếp tục thu lợi từ các Aspirational phải tạo ra được sự tương thích giữa thương hiệu và khách hàng của họ bằng cách quan tâm đến phong cách sống của khách hàng và nhận thấy họ trong cuộc sống thường nhật.

Các Aspirational đến từ mọi lĩnh vực và mọi tầng lớp trong xã hội: Những bà mẹ giàu có ở nhà và lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ 5 sao, những chuyến shopping một cách hào hứng; những sinh viên từ bỏ Frappuccinos hàng ngày để có được 200$ cho một cái quần jean; những nhân viên pha chế sẵn sàng chi không dưới 300$ cho một chiếc kính mát nhưng lại ở trong một căn hộ tương đối nhỏ.

Bí quyết để khác biệt hoá thành công

Một sự khác biệt hoá thành công sẽ làm cho đối thủ cạnh tranh không thể sao chép được. Điều đó dường như không thể? Cũng không hẳn là vậy. Tôi sẽ chỉ ra cho bạn 1 vài ví dụ khó tin và 1 bí quyết kỳ diệu để khác biệt hoá thành công. Nói chung, để thành công bạn phải biết rõ lợi ích cốt lõi của sản phẩm là gì và bạn phải nghĩ xa hơn lợi ích cốt lõi. Đó là sự khác biệt hoá ngoài đặc tính cốt lõi.

Lợi ích cốt lỗi là những lợi ích mà người tiêu dùng nhận được khi sử dụng bất cứ sản phẩm của bất kỳ nhà sản xuất nào trong cùng một ngành hàng. Đây là một danh sách “những điều quan trọng đối với khách hàng”. lợi ích cốt lõi (core benefits) là một khái niệm cao hơn khái niệm giá trị thực (essential product benefits) của sản phẩm. Ví dụ, Ngày nay, lợi ích cốt lõi của điện thoại di động là một phương tiện liên lạc di động. Tuy nhiên lợi ích của nó không chỉ dừng lại ở việc đảm bảo cho bạn giữ liên lạc với mọi người, nó còn được tích hợp chức năng chụp ảnh, quay phim, nghe nhạc MP3. Ngoài ra khi dùng một dòng sản phẩm đặc biệt nào đó, nó còn thể hiện và khẳng định phong cách, cá tính của bạn. Hơn nữa, bạn còn có thể được cài đặt một số phần mềm miễn phí hay chế độ bảo hành chất lượng.  Tất cả những lợi ích mà khách hàng mong đợi nhận được sẽ hợp thành lợi ích sản phẩm. Tuy nhiên, chỉ có một hoặc một vài lợi ích được coi là lợi ích cốt lõi. Những lợi ích ngoài lợi ích cốt lõi tạo nên đặc tính của sản phẩm và nó cũng là vũ khí cạnh tranh trên thị trường.

Những điều bạn chưa biết có thể làm tổn thương đến thương hiệu của bạn

Giờ đây, những cơ quan tổ chức nào có website đều nhận thức được về mối hiểm họa của việc đánh cắp và trộm thông tin nhận dạng khách hàng. Họ ngày càng trở nên cảnh giác và ý thức về việc áp dụng những biện pháp an ninh để phát hiện và giảm tối thiểu thiệt hại từ virus và những hành động ác ý khác.

Thế nhưng có những việc không phải lúc nào các cơ quan tổ chức đó cũng nhận thấy được, đó là những sự cố trực tuyến này có thể ảnh hưởng rất lớn, vượt xa trường hợp đánh cắp, lừa đảo. Trên thực tế, có một số ít trường hợp tập trung vào những thiệt hại phụ, dẫn đến hàng trăm hàng ngàn việc vi phạm thương hiệu xảy ra trên mạng mỗi ngày. 10% trong số đố là những vi phạm nghiêm trọng và có thể bị kiện. Chẳng hạn, khi một tổ chức từ thiện mà một công ty đang hỗ trợ cắt và dán logo trên website của mình thì điều này không có gì đáng để suy nghĩ. Thế nhưng khi danh tiếng của công ty bị sử dụng để phạm tội lừa đảo, việc kinh doanh của nó sẽ bị thiệt hại nghiêm trọng.

Làm sao để đem lại cho chúng một sức sống mới.

Khi nào các công ty chấp nhận sự xuống dốc, sự già nua của một thương hiệu? Khi nào các công ty cần phải tái tạo sức sống mới cho một thương hiệu? Đây là những câu hỏi khó khăn cho bất kỳ một doanh nghiệp nào khi khách hàng của họ luôn thay đổi nhu cầu một cách thường xuyên.

Rất nhiều các nhà CMOs cho rằng bất kỳ một thương hiệu nào cũng tuân theo vòng đời của nó: ra đời, phát triển, hưng thịnh, suy tàn và mất đi. Dù các doanh nghiệp đã sử dụng các họat động tiếp thị hỗ trợ nhưng sự xuống dốc của một thương hiệu vẫn diễn ra bình thường. Các công ty hơn bao giờ hết rất quan tâm đến việc làm thế naof để làm giảm bớt sự xuống dốc của thương hiệu, vì thế vào lúc này họ cần phải có sự đầu tư mạnh mẽ cần thiết để tạo ra sức sống mới cho thương hiệu.

Hãy cắt giảm một nửa ngân sách marketing để hoạt động hiệu quả hơn.

Trước đây, khi bộ phim Spiderman 3 vừa được công chiếu, tôi từng ghé vào 1 nhà vệ sinh công cộng ở đâu đó tại trung tâm New York. Khi bước vào nơi này, tôi đã nhận thấy có khoảng trống giữa một dãy những chiếc urinals (bồn vệ sinh được gắn chặt vào tường dành cho nam giới). “Chẳng lẽ thiếu mất một chiếc à? Lạ thật” - tôi nghĩ.

Sau đó 1 thứ đã “đập” vào mắt tôi. Cái urinal ấy không hề biến mất. Nó được nâng lên cao, và ngay trên bức tường phía dưới nó có dòng chữ “Spiderman 3 - out now”. Tôi sẽ không bao giờ quên được chuyện này.

THIẾT KẾ CATALOGUE - THIẾT KẾ CATALOGUE ĐẸP VÀ CHUYÊN NGHIỆP

Catalog là tập hợp nhiều trang in ấn được khâu và đóng gáy thành quyển. Catalogue được sử dụng phổ biến như các trình đơn giới thiệu dịch vụ hay danh sách các mặt hàng sản phẩm và thư mục. Cũng giống như tạp chí, Catalogue thường được khách hàng giữ lại để tham khảo trong tương lai hoặc để đặt tại các cửa hàng giới thiệu sử dụng hàng ngày.

Tại sao chúng ta nên thiết kế catalogue?

Catalogue thường được thiết kế với các danh mục và hình ảnh nhiều màu sắc. Thông qua đó bạn đọc sau khi xem xong có được cái nhìn tổng thể về sản phẩm hoặc dịch vụ. Nên khi thiết kế catalog cần sáng tạo và hấp dẫn đủ để thu hút sự quan tâm của những khách hàng tiềm năng hay người sử dụng. Bên cạnh đó, một mẫu Catalogue đẹp được thiết kế hoàn thiện không chỉ dùng trong việc in ấn mà doanh nghiệp còn có thể sử dụng làm tài liệu tham khảo nội bộ cũng như gửi trực tuyến cho các đối tác khách hàng như một sản phẩm tiếp thị quảng cáo online.

Đến với In Thủ Đô, Công ty thiết kế catalogue chuyên nghiệp tại Hà Nội. Chúng tôi luôn đảm bảo các tiêu chí tốt nhất khi nhận các dự án về thiết kế:

Một thiết kế Profile đẹp và có khả năng thuyết phục khách hàng

Bạn có biết rằng thiết kế Profile chính là Hồ Sơ Xin Việc của bạn trong mắt khách hàng. Thật khó để được tuyển dụng khi chỉ khua môi múa mép, với vài tờ giấy lộn phải không?

Điều quan trọng là bạn phải chứng minh cho khách hàng thấy bạn hoàn toàn là người có đầy đủ khả năng, hoàn toàn phù hợp với nhu cầu "tuyển dụng" của họ. Đôi lúc vấn đề sẽ thật sự khó khăn nếu như không có những dẫn chứng đi kèm.

Tất nhiên, bạn rất muốn có một thiết kế Profile đẹp và có khả năng thuyết phục khách hàng, nhưng bạn thậm chí cũng không biết phải bắt đầu từ đâu, và bắt đầu như thế nào cho đúng!

Vậy bạn hãy cùng với giải quyết những câu hỏi nan giải nhất với thiết kế Profile giá rẻ của doanh nghiệp nhé!